التصنيفات
Learnings المواد

تعلم رئيسي من تدريس اللغة الإنجليزية إلى اللاجئين عبر الإنترنت

منصة التعلم الاجتماعي عبر الإنترنت FutureLearn هي واحدة من خمسة شركاء يعملون على شراكة PADILEIA (الشراكة من أجل التعلم الرقمي وزيادة الوصول) من SPHEIR، والتي تهدف إلى مساعدة اللاجئين السوريين والمجتمعات المضيفة المحرومة على تطوير المهارات التي يحتاجونها للتعليم العالي. هنا، تتأمل فيونا ري، رئيسة قسم خدمات العملاء في برنامج FutureLearn، في بعض الدروس الرئيسية من سلسلة تجريبية من دورات التعلم الاجتماعي الأساسية للغة الإنجليزية على الإنترنت التي يتم تقديمها لمجتمعات اللاجئين في لبنان والأردن.

لقد قمنا بإعداد أول دورة تدريبية للتعلم الاجتماعي عبر الإنترنت هذا الصيف لاختبار كيفية تقديم التعليم الرقمي في فصل دراسي مختلط (عبر الإنترنت ووجها لوجه) للاجئين وغيرهم من المستفيدين. الدورات، التي وضعتها لدينا PADILEIA شريك الملك كلية لندن ، هي اللغة الإنجليزية الابتدائية ودورات اللغة الإنجليزية قبل المتوسطة التي تم إنشاؤها خصيصا للمتعلمين في الشرق الأوسط. ويرويون قصص شخصيات محلية مثل سمير ومايا وامينا الذين يتعلمون عبارات عملية ويسمعون أصواتاً بريطانية. وقد اجتذبت الجولات الأولى من كل دورة 25,000 تسجيل على مستوى العالم، مع وجود أقل بقليل من 10,000 متعلم على 100,000 تعليق، مما يدل على مشاركة المتعلمين بشكل جيد.

كان فهم الاحتياجات أمراً بالغ الأهمية

إن الدورة التي يمكن أن تلبي احتياجات كل تلميذ في الفصول الدراسية نادرة، خاصة عندما تحاول تقديم التعليم عبر الإنترنت للأشخاص الذين لديهم مهارات رقمية ولغية أساسية فقط. استثمر فريق كلية كينغز في لندن في أبحاث المستخدمين ضمن مرحلة تصميم التعلم من الدورة. كان تقييم الاحتياجات الذي اعتبر مستوى اللغة الإنجليزية A1 و B2 هو الأكثر أهمية للتركيز على PADILEIA ، لمساعدة المشاركين في بناء مسار موثوق به في التعليم العالي.

التوصيل عبر الإنترنت مسموح به لتحليل البيانات والتحسين المستمر

ومن الفوائد الكبيرة للدورات التي يجري على الإنترنت هو أن تحليل البيانات يمكن التقاطها واستخدامها لتحسين المواد للمستقبل، واستكشاف المناقشات الحالية بطريقة أكثر تعمقا. كل أسبوع المتعلمين تسجيل مشاعرهم فيما يتعلق المواد مع الرموز التعبيرية – :)، 1:| أو 🙁 – ولها مساحة لتقديم مزيد من ردود الفعل إذا رغبت في ذلك. إنها طريقة سهلة للمعلمين لقياس ما إذا كانت المواد قد دفعت المتعلمين بما فيه الكفاية ، أو لديها مجالات للتحسين.

فهم الاختلافات الثقافية هو المفتاح لإدراج

كان ضمان تعلم الناس على أفضل مستوى لمساعدتهم على التمدد والنمو ، مع جعلهم يشعرون بالثقة الكافية لمحاولة مهارات جديدة أمام “حشد من الأقران” كان تحديًا. يمكن أن يكون ارتكاب خطأ في دورة عبر الإنترنت “مجرد جزء من تجربة التعلم” لطالب واحد ، ولكنه محرج تمامًا لطالب آخر. 10- وقال إن الحساسية تجاه الاختلافات الثقافية أمر أساسي.

أهمية المرشدين وسلوك النمذجة

للحفاظ على مشاركة المتعلمين والتعلم من بعضهم البعض إما في الفصول الدراسية المادية أو الافتراضية ، قام الميسرون من كلية كينغز في لندن بنمذجة السلوك الذي يريدون رؤيته عبر الإنترنت من الطلاب. يجري غريبة وودية، وتشجيع أولئك الذين كانوا ‘الحصول على الأشياء الخاطئة’ للحفاظ على “ممارسة” (في حين شرح الفروق الدقيقة من الكلمات) ساعد على إبقائها دوافع.

تم تشغيل مجموعات رسائل الدردشة على WhatsApp في وقت واحد إلى “التعليق الرسمي على الدورة التدريبية” ، مما يوفر دعمًا إضافيًا للدراسة واللغة لفئات أصغر من المتعلمين. وقد تم توفير الإرشاد الدراسي من قبل طلاب المتطوعين في King، الذين تم توظيفهم خصيصًا للجريب، وتم تدريبهم على الصون وتعليم اللغة الإنجليزية والتسهيل عبر الإنترنت من أجل دعم المتعلمين. وقد زار العديد منهم اللغة الإنجليزية أو درسواها في مخيمات اللاجئين، وكان أفضل المرشدين مثابرين على تنشيط المحادثة عندما تصل الأمور إلى فترة هدوء، وإلهام المتعلمين لمواصلة التعلم.

كانت مشاركة صورة طريقة جيدة لبدء مناقشة، لا سيما مع الشباب الذين اعتادوا على وسائل التواصل الاجتماعي. وكان الغذاء أيضا موضوع كبير الجليد الكسارة; يمكن للطلاب تحميل صور لما كانوا يأكلون مع العائلة أو الأصدقاء ومناقشة ذلك مع أقرانهم.

تقدم PADILEIA المزيد من الإرشاد والتسهيلات من الشركاء، بما في ذلك الجامعة الأمريكية في بيروت (لبنان)، وجامعة البيت (الأردن)، وكيرون، وهي منصة مفتوحة توفر التعليم للاجئين، فضلا عن المدارس الأخرى والمنظمات الخيرية وغير الحكومية.

إمكانية الوصول عبر الإنترنت للمحتاجين

الدورات الصوتية الثقيلة والطلاب الاستماع إلى الملفات الصوتية من الأصوات البريطانية — بدلا من مشاهدة ملفات الفيديو الكبيرة ، والتي سيكون من الصعب أكثر لتيار. يمكن للمتعلمين أيضًا تنزيل المواد في بداية الجلسة ، لذلك لن تشعر انقطاعات مثل انقطاع التيار الكهربائي بأنها مدمرة. ومن خلال توفير نصوص مكتوبة لجميع الملفات الصوتية، إلى جانب الترجمات العربية، تهدف الدورات إلى ضمان تمكن الطلاب من تجربة المواد دون عقبات لا داعي لها.

الآن و بعد ذلك

ويندمج بادليا سنة واحدة في شراكة مدتها خمس سنوات. من خلال شركاء الجامعة في الأردن ولبنان، كان هذا العام الأول من التركيز على خلط المهارات العملية مع تعلم اللغة الإنجليزية، كجزء من شهادة تأسيسية لبناء الاستعداد للتعليم العالي. كجزء من النموذج المختلط ، تم أيضًا توظيف الطلاب في مسارات الدراسة عبر الإنترنت بالإضافة إلى منصة FutureLearn. ومن المقرر تنظيم المزيد من الدورات على الإنترنت في مجالات التمريض والرعاية الصحية، ومواضيع الأعمال الريادية، والمهارات التقنية الأخرى.

اطلع على فرص الدراسة المتاحة من جميع الشركاء في www.padileia.org

التصنيفات
المواد عن

كسر الحواجز أمام التعليم العالي للاجئين السوريين

تم تشكيل الشراكة من أجل التعلم الرقمي وزيادة الوصول (PADILEIA) لتلبية الاحتياجات التعليمية العليا للطلاب اللاجئين السوريين في الأردن ولبنان. مع الاهتمام المشترك في التربية الرقمية المبتكرة ونماذج دعم الطلاب والمهارات القابلة للنقل، تتكون شراكة باديليا من ثلاث جامعات – كلية كينغز لندن، وجامعة البيت في الأردن، والجامعة الأمريكية في بيروت في لبنان – بالإضافة إلى كيرون للتعليم العالي المفتوح، وهي منظمة غير حكومية للتعليم الرقمي، و FutureLearn، وهي شركة رائدة في مجال التعلم عبر الإنترنت.

وكثيراً ما أُهمل التعليم العالي في استراتيجيات الاستجابة الإنسانية التقليدية، ولكنه يؤدي دوراً حاسماً في تزويد بعض اللاجئين بقدر من الاستمرارية في تطويرهم التعليمي وفي تعزيز قدرتهم على اتخاذ خيارات استراتيجية بشأن مستقبلهم (1). وقد ضغط العدد الكبير من اللاجئين السوريين على المؤسسات التعليمية في البلدان المضيفة (2)، مما تسبب في تحديات أمام الحصول على التعليم. كما أن هذا الضغط على نظام التعليم العام يخلق عوائق أمام وصول الشباب المحرومين في كل من الأردن ولبنان إلى التعليم العالي. لذلك، فإن دورات PADILEIA مفتوحة لأي شخص يواجه تحديات في الحصول على التعليم العالي.

وجد تقييم للاحتياجات أجرته باديليا عدة حواجز أمام التعليم العالي بما في ذلك الاعتراف بالتعلم السابق والقدرة على اللغة الإنجليزية – وهو مطلب رئيسي للجامعات الإقليمية. لم يكن لدى معظم المشاركين في الدراسة خبرة سابقة في التعلم عبر الإنترنت، وعلى الرغم من أن الهواتف الذكية كانت متاحة على نطاق واسع، إلا أن الاتصال بالإنترنت المستقر لم يكن كذلك.

وقد وضعت مؤسسة PADILEIA نهجاً ثلاثي الأبعاد لزيادة فرص الحصول على التعليم العالي:

  • دورات قصيرة مخصصة: دورات واسعة النطاق على الإنترنت المفتوحة (MOOCs) في المواضيع المحددة في إطار تقييم الاحتياجات مثل اللغة الإنجليزية والأعمال التجارية وريادة الأعمال والرعاية الصحية.
  • التعلم عبر الإنترنت: من 6 إلى 12 شهرًا من الدراسة عبر الإنترنت بدعم من الطلاب، مما يؤدي إلى تحويل الاعتمادات إلى الجامعة.
  • دورة تأسيسية: ثمانية أشهر من التعليم المدمج في الفصول الدراسية لتزويد الطلاب بالمعرفة والقدرة على تلبية متطلبات القبول للجامعات في المنطقة وخارجها. ومن الأمثلة على ذلك دورات الرياضيات والعلوم واللغة الإنجليزية على مستوى الأساس، فضلا عن دعم تطبيق الجامعة وبناء مهارات القرن الحادي والعشرين.

القصة حتى الآن

عموما، وجدت PADILEIA نهج مختلط ليكون الأكثر فعالية لزيادة مشاركة الطلاب واستكمال الدورات. وتُدمج في البرنامج أساليب الدعم المختلطة، فضلا عن الاتصال وجها لوجه.

الدورات التأسيسية لديها عدد كبير من ساعات الاتصال وقد ثبت أن تكون ناجحة للغاية. وفي السنة الأولى، حصل 31 من خريجي الدورات الدراسية على منح دراسية أو توظيف، وحصلت الدورات على نسبة توصية بنسبة 91 في المائة من المشاركين. من المتوقع أن يتخرج 184 طالبًا بحلول يوليو 2019. يتم اختيار الطلاب، حسب تقييم الاحتياجات، من خلال مقابلة، مما يقلل من الحاجز الذي يمثله شرط توثيق التعلم المسبق.

في كيرون، حيث يتم الانتهاء من المزيد من تعلم الطلاب عبر الإنترنت على مسارات منسقة مبنية من المحتوى الرقمي الحالي، تطورت الدورات لتشمل المزيد من التعلم المختلط، مما أدى إلى تحسين مشاركة الطلاب. كما تم تطوير وظيفة الدردشة الحية وردود الفعل في الوقت الحقيقي من موظفي الدعم لزيادة دعم الطلاب. ويشمل هذا النموذج المكيّف العمل في إعداد تسليم ممزوجة مع الطلاب.

وتتخذ مراكز الـ MOOCs القصيرة على الإنترنت نهجًا مختلفًا، تهدف إلى توسيع المشاركة والوصول والعمل كحجر انطلاق للوصول إلى الجامعات بدلاً من المسار الكامل. وقد تم إعداد ثلاث دورات حتى الآن، وأكملها 492 طالباً لاجئاً أو أردنياً ولبنانية. كما كانت PADILEIA رائدة في شكل جديد من أشكال الدعم عن بعد ، باستخدام WhatsApp كأداة منخفضة التكلفة لتوفير التوجيه. وقد أثبتت هذه الطريقة أنها وسيلة يمكن الوصول إليها، حيث سمحت لـ 30 طالبًا في كلية كينغز في لندن بالتواصل مع أكثر من 100 طالب لاجئ يدرسون من خلال PADILEIA. وجد الطلاب الذين يتلقون الإرشاد أنه من المفيد التحدث باللغة الإنجليزية مع متحدث بطلاقة وتمكنوا من تبادل المعرفة والتعلم عن الثقافات الجديدة. وسيشمل برنامج “مستقبل ال MOOCs” التقييم والدعم من المتطوعين الأكاديميين في كلية كينغز في لندن لمواصلة دعم المتعلمين.(1) درايدن بيترسون، س. و و. جايلز. “مقدمة: التعليم العالي للاجئين”. الملجأ 27، رقم 2 (2010): 3-9(2) شيراب، د. وكيرك، ك. (2016) الحصول على التعليم العالي للاجئين في الأردن. النهضة العربية من أجل الديمقراطية والتنمية (ARDD)-القانونيةid, p. 7

التصنيفات
Digital Learning المواد

مساعدة اللاجئين السوريين الشباب على الوصول إلى الجامعة ودعم مجتمعاتهم

في جميع أنحاء لبنان والأردن، هناك العديد من الشباب الموهوبين الذين هم في حاجة ماسة إلى الدراسة للحصول على مؤهل جامعي لكنهم يواجهون عقبات كبيرة. في هذا المقال، يناقش زملاء من كلية كينغز في لندن مشروعاً فريداً يساعد النازحين من الشباب السوريين على اكتساب المهارات الحيوية والحصول على التعليم العالي.

“ما أريده حقاً هو أن أكون قادراً على الذهاب إلى الجامعة…” هذا ما سمعناه مراراً وتكراراً من الشباب السوري النازحين في لبنان والأردن في بداية مشروعنا ، PADILEIA (الشراكة من أجل التعلم الرقمي وزيادة الوصول) ، قبل ثلاث سنوات. ونحن نتخرج من الجامعات، لم نفاجأ: كنا ندرك تماما كيف حولت الجامعة حياتنا إلى الأفضل.

في جميع أنحاء لبنان والأردن، يرغب ما يقدر بـ 76,000 شاب سوري تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عاماً في الدراسة للحصول على مؤهل جامعي لكنهم يواجهون عقبات كبيرة – مثل الاعتراف بالتعلم السابق، والقدرة على اللغة الإنجليزية (وهو مطلب رئيسي للجامعات الإقليمية)، والوصول إلى الإنترنت، وتعطيل الدراسة.

وقد تم تصميم مشروع بادييليا لمعالجة هذه الحواجز. معاً، تساعد شراكة غير عادية من ثلاث جامعات (كلية كينغز في لندن، والجامعة الأمريكية في بيروت، وجامعة البيت في الأردن)، ومنظمة غير حكومية (كيرون للتعليم العالي المفتوح في ألمانيا) وشركة خاصة (FutureLearn، مقرها في المملكة المتحدة) في دعم الاحتياجات التعليمية العليا للطلاب السوريين اللاجئين في الأردن ولبنان من خلال التعلم الرقمي والمختلط. كما يقدم المشروع هذا الدعم للطلاب المحليين المحرومين في لبنان والأردن.

الوصول إلى التعليم العالي

يقدم مشروع PADILEIA للطلاب فرصة الحصول على دورات واسعة النطاق على الإنترنت (MOOCs) في مواضيع مثل الأعمال التجارية وريادة الأعمال والرعاية الصحية. تم تصميمها من قبل الأكاديميين كلية كينغز لندن، وMOCS تقديم مقدمات على غرار “المتذوق” للدورات، ويمكن أن تستوعب أعدادا غير محدودة من الطلاب. هناك أيضا وزارة اللغة الإنجليزية، لمساعدة الطلاب على صقل مهاراتهم في الاستعداد للجامعة.

بالنسبة للطلاب الذين يرغبون في الغوص بشكل أعمق، يقدم المشروع دورات دراسية لمدة ثمانية أشهر من درجة الأساس، مما يساعد الطلاب على تلبية متطلبات القبول للجامعات في المنطقة وخارجها. يتم اختيار الطلاب عن طريق المقابلة ، مما يزيل الحاجة إلى شهادات الامتحان السابقة ، والتي لا يستطيع العديد من الطلاب توفيرها بسبب انقطاع المدرسة. وإلى جانب التعلم الأكاديمي، يتلقى الطلاب المشورة المهنية والتوجيه بشأن طلبات الجامعات والمنح الدراسية. على مدى العامين الماضيين، حصل 47 من خريجي الدورة التأسيسية لدينا على منح دراسية وحصلت الدورات على نسبة توصية بنسبة 95٪ من المشاركين. وقد تخرج ما مجموعه 183 طالباً منذ عام 2017، ومن المتوقع أن يتخرج 240 طالباً آخر بحلول تموز/يوليو 2021.

كما أن لدينا أكثر من 5000 طالب يدرسون في دورات تدريبية مُدمجة معترف بها من قبل الجامعات المحلية ويمكن استخدامها كقيد لنقلها إلى هذه المؤسسات.

التعلم عبر الإنترنت والتعلم المختلط

يتم تسليم دورات PADILEIA بشكل رئيسي عبر الإنترنت – الطلاب قادرون على الدراسة من المنزل ، مما يجعل عروضنا مرنة للغاية ويمكن الوصول إليها. كما نقدم أيضاً تعلماً ممزوكاً وجهاً لوجه في حرمنا الجامعي في باديليا، ومقره في سهل البقاع في لبنان، مما يمكن الطلاب من المشاركة في الدورة التدريبية في إطار جماعي. يقوم الميسرون الذين لديهم معرفة بموضوع إرشاد الطلاب من خلال الدورات، ويقدمون الدعم في المهارات الرقمية ومهارات اللغة الإنجليزية.

وقد مكّن هذا النهج المختلط وآليات الدعم عبر الإنترنت برامجنا من الاستجابة بسرعة عندما ضرب وباء “كوفيد-19”. تمكنا من توفير حزم الإنترنت والأجهزة اللوحية بسرعة لطلابنا ونقل جميع البرامج الدراسية بالكامل عبر الإنترنت، مع الحفاظ على دعم الطلاب. كان الميسرون يعرفون طلابهم جيداً، لذا كان الانتقال سلساً ولم يتضرر التحصيل الأكاديمي.

كما أبرز إسماعيل ابابنة، نائب الرئيس لشؤون الإدارة والطلاب في جامعة البيت: “إن التدريب الذي تلقاه مدربونا على التدريس عبر الإنترنت في إطار مشروع باديليا ساعدنا على التحرك بسرعة وفي وقت قصير جداً للتعليم عبر الإنترنت في جامعة البيت استجابة لـ Covid-19”.

نحن لا نعرف ما يخبئه المستقبل من حيث التعليم وجها لوجه – ولكننا وضعنا برامج يمكن تقديمها خلال أوقات غير مؤكدة وصعبة، حيث تتغير الظروف بسرعة كبيرة. وهذا هو الواقع على أي حال بالنسبة للسكان المشردين؛ لقد رأوا عالمهم يتغير تماما في غضون أيام، ولذلك هم على استعداد، مرة أخرى، للتكيف، للعمل الجاد وتحقيق أحلامهم، إذا كانت الهياكل الداعمة في مكانها.

بالنسبة لنا في كينغز، كان ذلك درساً واضحاً جداً: البرامج التي تم إنشاؤها للاستجابة لأزمات النزوح يمكن أن تكون مفيدة جداً في الواقع لأشكال أخرى من التعطيل أيضاً، مثل كوزيد-19، التي عاشها جميع شركاء باديليا من بيروت إلى برلين، من المفرق إلى لندن. وحتى في خضم وباء عالمي، لا يزال الطلاب اللاجئون يرغبون في الدراسة والحصول على شهادة جامعية. ونأمل أن نواصل الإسهام في ذلك.

التصنيفات
Mentoring المواد

الوصول إلى التعليم العالي: التوجيه عبر الإنترنت للطلاب السوريين

لم يكن التنقل في نظام التعليم العالي في بلد مختلف سهلاً على الإطلاق – وخاصة بالنسبة للاجئين. إن فهم معايير الأهلية المعقدة، والخوض في عملية تقديم الطلبات، وكتابة بيانات شخصية قوية، وجمع الوثائق المطلوبة وترجمتها وإعدادها وتقديم طلب خالٍ من الأخطاء، أمر يشكل تحدياً أمام المتعلمين الراغبين في الوصول إلى التعليم العالي.

ولمعالجة هذا الأمر، أطلقت باديليا برنامج توجيه جديد في الأردن ولبنان، لمساعدة الطلاب السوريين اللاجئين والطلاب المحليين على التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية والوصول إلى دورة دراسية للتعليم العالي.

تقوم الشراكة من أجل التعلم الرقمي وزيادة الوصول (PADILEIA) بإنتاج وتقديم برامج التعليم العالي المختلطة للطلاب السوريين من اللاجئين والطلاب المحليين في الأردن ولبنان. يمكن للطلاب الوصول إلى المناهج الدراسية التي توفر أوراق اعتماد صغيرة في المجالات ذات الصلة، معززة بخدمات دعم الطلاب ومسارات إلى المؤهلات الأكاديمية الرسمية المقدمة محليا. وتهدف الشراكة إلى توسيع نطاق الوصول إلى برامج تعليمية عالية الجودة، وتوفير أساس لمواصلة التعليم العالي، وإعداد الطلاب لمستقبلهم.

من خلال العمل مع الجمعية السورية لتطوير التعليم، يقدم برنامج PADILEIA الإرشادي الجديد دعمًا واحدًا إلى واحد مخصصًا لطلاب PADILEIA الراغبين في التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية HOPES-LEB وبدء دراستهم الجامعية.

وقد استمر البرنامج من 10 إلى 31 آب/أغسطس 2020، مع 4 ساعات من الاتصال المباشر كل أسبوع. وقد تم دعم 23 طالباً من قبل 23 من المهنيين الناطقين باللغة العربية الذين كانوا هم أنفسهم من الحاصلين على المنح الدراسية. وقد وجه المرشدون طلاب PADILEIA لإعداد وثائقهم وكتابة بياناتهم الشخصية وإكمال وتقديم طلباتهم.

من خلال التوجيه المباشر عبر الإنترنت – الذي يتضمن مكالمات صوتية وفيديو على Zoom ، والدردشة على WhatsApp ، والعمل على المستندات الحية عبر محرك جوجل – عمل المرشدون والمونتيون من خلال التطبيق والمستندات المطلوبة بالتفصيل ، مع التأكد من أن كل شيء تم تقديمه بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. وقد أثمرت هذه الجهود ، في المجموع ، تمكن 22 من 23 طالبا من تقديم طلباتهم بنجاح في الوقت المحدد.

واستشرافا للمستقبل، هناك خطط للبناء على هذا النجاح: ومن المخطط أن يدور البرنامج حول فرص المنح الدراسية الرئيسية في لبنان والأردن طوال عام 2021 لطلاب باديليا.