منصة التعلم الاجتماعي عبر الإنترنت FutureLearn هي واحدة من خمسة شركاء يعملون على شراكة PADILEIA (الشراكة من أجل التعلم الرقمي وزيادة الوصول) من SPHEIR، والتي تهدف إلى مساعدة اللاجئين السوريين والمجتمعات المضيفة المحرومة على تطوير المهارات التي يحتاجونها للتعليم العالي. هنا، تتأمل فيونا ري، رئيسة قسم خدمات العملاء في برنامج FutureLearn، في بعض الدروس الرئيسية من سلسلة تجريبية من دورات التعلم الاجتماعي الأساسية للغة الإنجليزية على الإنترنت التي يتم تقديمها لمجتمعات اللاجئين في لبنان والأردن.
لقد قمنا بإعداد أول دورة تدريبية للتعلم الاجتماعي عبر الإنترنت هذا الصيف لاختبار كيفية تقديم التعليم الرقمي في فصل دراسي مختلط (عبر الإنترنت ووجها لوجه) للاجئين وغيرهم من المستفيدين. الدورات، التي وضعتها لدينا PADILEIA شريك الملك كلية لندن ، هي اللغة الإنجليزية الابتدائية ودورات اللغة الإنجليزية قبل المتوسطة التي تم إنشاؤها خصيصا للمتعلمين في الشرق الأوسط. ويرويون قصص شخصيات محلية مثل سمير ومايا وامينا الذين يتعلمون عبارات عملية ويسمعون أصواتاً بريطانية. وقد اجتذبت الجولات الأولى من كل دورة 25,000 تسجيل على مستوى العالم، مع وجود أقل بقليل من 10,000 متعلم على 100,000 تعليق، مما يدل على مشاركة المتعلمين بشكل جيد.
كان فهم الاحتياجات أمراً بالغ الأهمية
إن الدورة التي يمكن أن تلبي احتياجات كل تلميذ في الفصول الدراسية نادرة، خاصة عندما تحاول تقديم التعليم عبر الإنترنت للأشخاص الذين لديهم مهارات رقمية ولغية أساسية فقط. استثمر فريق كلية كينغز في لندن في أبحاث المستخدمين ضمن مرحلة تصميم التعلم من الدورة. كان تقييم الاحتياجات الذي اعتبر مستوى اللغة الإنجليزية A1 و B2 هو الأكثر أهمية للتركيز على PADILEIA ، لمساعدة المشاركين في بناء مسار موثوق به في التعليم العالي.
التوصيل عبر الإنترنت مسموح به لتحليل البيانات والتحسين المستمر
ومن الفوائد الكبيرة للدورات التي يجري على الإنترنت هو أن تحليل البيانات يمكن التقاطها واستخدامها لتحسين المواد للمستقبل، واستكشاف المناقشات الحالية بطريقة أكثر تعمقا. كل أسبوع المتعلمين تسجيل مشاعرهم فيما يتعلق المواد مع الرموز التعبيرية – :)، 1:| أو 🙁 – ولها مساحة لتقديم مزيد من ردود الفعل إذا رغبت في ذلك. إنها طريقة سهلة للمعلمين لقياس ما إذا كانت المواد قد دفعت المتعلمين بما فيه الكفاية ، أو لديها مجالات للتحسين.
فهم الاختلافات الثقافية هو المفتاح لإدراج
كان ضمان تعلم الناس على أفضل مستوى لمساعدتهم على التمدد والنمو ، مع جعلهم يشعرون بالثقة الكافية لمحاولة مهارات جديدة أمام “حشد من الأقران” كان تحديًا. يمكن أن يكون ارتكاب خطأ في دورة عبر الإنترنت “مجرد جزء من تجربة التعلم” لطالب واحد ، ولكنه محرج تمامًا لطالب آخر. 10- وقال إن الحساسية تجاه الاختلافات الثقافية أمر أساسي.
أهمية المرشدين وسلوك النمذجة
للحفاظ على مشاركة المتعلمين والتعلم من بعضهم البعض إما في الفصول الدراسية المادية أو الافتراضية ، قام الميسرون من كلية كينغز في لندن بنمذجة السلوك الذي يريدون رؤيته عبر الإنترنت من الطلاب. يجري غريبة وودية، وتشجيع أولئك الذين كانوا ‘الحصول على الأشياء الخاطئة’ للحفاظ على “ممارسة” (في حين شرح الفروق الدقيقة من الكلمات) ساعد على إبقائها دوافع.
تم تشغيل مجموعات رسائل الدردشة على WhatsApp في وقت واحد إلى “التعليق الرسمي على الدورة التدريبية” ، مما يوفر دعمًا إضافيًا للدراسة واللغة لفئات أصغر من المتعلمين. وقد تم توفير الإرشاد الدراسي من قبل طلاب المتطوعين في King، الذين تم توظيفهم خصيصًا للجريب، وتم تدريبهم على الصون وتعليم اللغة الإنجليزية والتسهيل عبر الإنترنت من أجل دعم المتعلمين. وقد زار العديد منهم اللغة الإنجليزية أو درسواها في مخيمات اللاجئين، وكان أفضل المرشدين مثابرين على تنشيط المحادثة عندما تصل الأمور إلى فترة هدوء، وإلهام المتعلمين لمواصلة التعلم.
كانت مشاركة صورة طريقة جيدة لبدء مناقشة، لا سيما مع الشباب الذين اعتادوا على وسائل التواصل الاجتماعي. وكان الغذاء أيضا موضوع كبير الجليد الكسارة; يمكن للطلاب تحميل صور لما كانوا يأكلون مع العائلة أو الأصدقاء ومناقشة ذلك مع أقرانهم.
تقدم PADILEIA المزيد من الإرشاد والتسهيلات من الشركاء، بما في ذلك الجامعة الأمريكية في بيروت (لبنان)، وجامعة البيت (الأردن)، وكيرون، وهي منصة مفتوحة توفر التعليم للاجئين، فضلا عن المدارس الأخرى والمنظمات الخيرية وغير الحكومية.
إمكانية الوصول عبر الإنترنت للمحتاجين
الدورات الصوتية الثقيلة والطلاب الاستماع إلى الملفات الصوتية من الأصوات البريطانية — بدلا من مشاهدة ملفات الفيديو الكبيرة ، والتي سيكون من الصعب أكثر لتيار. يمكن للمتعلمين أيضًا تنزيل المواد في بداية الجلسة ، لذلك لن تشعر انقطاعات مثل انقطاع التيار الكهربائي بأنها مدمرة. ومن خلال توفير نصوص مكتوبة لجميع الملفات الصوتية، إلى جانب الترجمات العربية، تهدف الدورات إلى ضمان تمكن الطلاب من تجربة المواد دون عقبات لا داعي لها.
الآن و بعد ذلك
ويندمج بادليا سنة واحدة في شراكة مدتها خمس سنوات. من خلال شركاء الجامعة في الأردن ولبنان، كان هذا العام الأول من التركيز على خلط المهارات العملية مع تعلم اللغة الإنجليزية، كجزء من شهادة تأسيسية لبناء الاستعداد للتعليم العالي. كجزء من النموذج المختلط ، تم أيضًا توظيف الطلاب في مسارات الدراسة عبر الإنترنت بالإضافة إلى منصة FutureLearn. ومن المقرر تنظيم المزيد من الدورات على الإنترنت في مجالات التمريض والرعاية الصحية، ومواضيع الأعمال الريادية، والمهارات التقنية الأخرى.
اطلع على فرص الدراسة المتاحة من جميع الشركاء في www.padileia.org